یک فرا تحلیل روابط اعتماد آنلاین در تجارت الکترونیک

 چکیده

این فرا تحلیل نقش اعتماد آنلاین مصرف کننده را در تجارت الکترونیک بررسی می کند.

این تجزیه و تحلیل نشات گرفته از ۱۶ رابطه دو به دو  حاصل از ۱۵۰ تحقیق تجربی در مورد

اعتماد آنلاین است که اعتماد آنلاین روابط مهمی با سوابق  انتخابی و(به عنوان مثال،دریافتن

حریم خصوصی،دریافتن کیفیت خدمات)پیامد ها دارد. (به عنوان مثال، وفاداری،تکرار قصد خرید).

با این حال، تجزیه و تحلیل اضافی ویژگی های روش شناسی را مانند مطالعه طرح، نوع

وبسایت و نوع اقلام مورد استفاده برای اندازه گیری ساختار اعتماد مناسب در برخی از

روابط اعتماد آنلاین را نشان می دهد. این تجزیه و تحلیل اضافی نشان می دهد بین اعتماد

آنلاین و روابط، پیشینه ی نسبی ای وجود دارد.این تحلیل های اضافی نشان می دهد که ارتباط بین اعتماد آنلاین و سوابق و پیامدهای آن،

همزمان بیشتر ویژه و پیچیده و ظریف از پیش بینی های قبلی هستند.

در این تحقیق پیامدهای تحلیلی برای نظریه، تمرین و تحقیقات آینده مورد بحث قرار گرفته است.

مقدمه

اعتماد مصرف کننده آنلاین یک ساختار مهم است که بارها در ادبیات تجارت الکترونیک مورد مطالعه قرار میگیرد.

اعتماد آنلاین معمولا به عنوان یک واسطه در مدل های پژوهشی، بین سوابق انتخاب شده و پیامدهای آن بیان میشود.

سوابق اعتماد آنلاین مورد مطالعه قرار میگیرد تا میزان تاثیر گذاری آن تعیین شود. پیامد ها و نتایج اعتماد آنلاین مورد بررسی قرار میگیرد تا میزان تاثیر گذاری آن بر روی قصد مشاری برای مصرف،مصرف کردن و یا ادامه مصرف، در تجارت الکترونیک را تعیین کند.