سیستم های مدیریت کیفی

راهنمای استفاده از ISO ۹۰۰۱ :۲۰۰۰ در اموزش

۱ هدف

این کارگاه اموزش بین المللی راهنمایی را برای سیستم مدیریت کیفی در سازمان های اموزشی در اختیار میگذارد .

راهنمایی که در این کارگاه اموزشی ارائه شده الزامات ISO9001

; ۲۰۰۰  را تغییر نمیدهد و چیزی به ان اضافه نمیکند و برای استفاده درقرارداد

ارزیابی انطباق و یا صدور گواهی نامه در نظر گرفته نشده است .

ضمیمه ی الف یک پرسشنامه ی خود ارزیابی برای سازمان های اموزشی ارائه میدهد.

ضمیمه ی ب مثال هایی از فرایند های اموزشی معیارها سوابق و ابزار میباشد.

۲ منابع اصلی

اسناد مورد رجوع برای کاربری این ادوات ضروری است .

برای مراجع تاریخی تنها نسخه ی ذکر شده استفاده میشود .

برای مراجع بدون تاریخ  اخرین نسخه از سند ارجاع از جمله هر نوع اصلاحیه اعمال میشود .

ISO 9000:2005 سیستم های مدیریت کیفی – اصول و فرهنگ لغات

ISO 9001: 2000 سیستم های مدیریت کیفی – الزامات

۳ اصلاحات و تعاریف

برای اهداف این سند اصلاحات و تعاریف اورده شده در ISO 9000:2005 و در ادامه اعمال میشود

۳.۱ سازمان های اموزشی

سازمان ارائه ی خدمات اموزشی

توجه : سازمان اموزشی میتواند هر مدرسه ای در هر مقطع علمی و

یا یک مرکز اموزشی ارائه دهنده ی خدمات به صورت مستقل و یا بخشی از یک سازمان بزرگتر باشد .

۳.۲ ارائه دهنده ی اموزش

کسی که به یادگیرندگان اموزش میدهد

مثال معلم اموزش یار سخن ران استاد و مربی

۴ سیستم مدیریت کیفی در سازمان اموزشی

۴.۱ راهنمایی کلی

سازمان اموزشی باید هدف سیستم مدیریت کیفی و محدوده ای که شامل این برنامه میشود را تعریف کند .

مثال ها شامل گروه ها در یک سازمان اموزشی بزرگتر یک سازمان

اموزش کل و تمام سازمان های اموزشی در حوزه ی اختیارات داده شده میباشد .

سازمان اموزشی باید تعریف شود و فرایند ها را برای سیستم مدیریت کیفی پیش ببرد و اداره کند .

فرایند های مربوط به هدف سازمان باید شامل در طول و پس از ارائه ی سیستم اموزشی باشد .