چکیده

تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم یک ابزار مدیریتی محسوب می‌شود که بوسیله آن می‌توان

سیستمی‌های کسب و کاری مختلف را ایجاد کرده، بهبود یا تغییر داد. با استفاده از این ابزار می‌توان ضمن شناخت جنبه‌های مختلف سیستم، چگونگی کارکرد و نحوه تعامل و ارتباط اجزای آن با یکدیگر، اقدام به اصلاح، بهبود، طراحی یا بازطراحی سیستم‌های کسب و کاری نمود.

در واقع تجزیه و تحلیل سیستم‌ها از ابزارهای اساسی مدیریتی در تغییر سازمان‌ها در راستای بهبود عملکرد آنها محسوب می‌گردد.

مطالب این نوشتار شامل سه بخش اصلی است؛ بخش اول مروری بسیار کوتاه بر مهمترین مفاهیم مدیریت و سازمان و رویکرد سیستمی به مدیریت است. بخش دوم نیز اختصاص به شناخت مبانی سیستم و معرفی مفاهیم اصلی آن دارد. بخش سوم و آخر این نوشتار نیز به معرفی مبانی تفکر سیستمی اختصاص یافته است.